Refuerza Profeco trabajos en protección al consumidor

PLAYA DEL CARMEN, 20 de mayo.- En busca de proteger los intereses del consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor ha dado continuidad a los trabajos que forman parte del Acuerdo Nacional para la Protección de los Derechos de los Consumidores, convenio que se ha renovado de manera anual con los distintos presidentes que han gobernado Solidaridad.

Este convenio tiene como principal propósito el garantizar el derecho a la realización de operaciones claras y seguras a través de las cuales se proteja al consumidor de posibles acciones dolosas por parte del comercio establecido y demás servicios.

La dependencia federal con representación en Solidaridad informó que respecto a este acuerdo, se han creado decálogos del consumidor que consisten en no obligar al consumidor a pagar propina, que los negocios cuenten con exhibidores de precios y estos se encuentren a la vista, entregarle al consumidor su comprobante, entre otros.

Cada decálogo debe permanecer a la vista de los clientes, por lo que en lo que respecta al transporte, la empresa que ofrezca el servicio y el conductor deberán de brindar los mejores servicios al pasajero y que van desde respetar los descuentos a las personas de la tercera edad, así como brindar un seguro al pasajero.

La dependencia anunció que estos decálogos y estos acuerdos ayudan a realizar conciliaciones inmediatas.