Pésimo servicio de navieras de carga provoca kilométricas filas de vehículos en Punta Venado

PLAYA DEL CARMEN, Q.ROO, 8 de abril.- El servicio que ofrecen las dos navieras de carga que ofrecen el servicio de cruce vehicular desde Punta Venado a Cozumel y viceversa sigue siendo un verdadero dolor de cabeza para los usuarios tanto foráneos, como aquellos que habitan en la Isla de Cozumel, toda vez que siguen haciendo y deshaciendo a su antojo imponiendo precios elevados que obligadamente tienen que pagar los usuarios si quieren cruzar sus vehículos, además de obligarlos a una espera de varias horas debido a la poca o nula voluntad de dichas compañías en abrir mas horarios para satisfacer la demanda en el servicio, la cual incrementó en estas vacaciones de Semana Santa.

Tan solo este jueves, en la terminal de Punta Venado se dejaron ver kilométricas filas de vehículos que llevaban desde las 9:00 de la mañana en espera de poder cruzar en el siguiente horario a Cozumel, sin embargo, debido a la enorme cantidad de vehículos en espera, el barco de las 11:00 de la mañana alcanzó su máxima capacidad y zarpó hacia la Isla de las Golondrinas, dejando a muchos automovilistas varados quienes no tuvieron de otra mas que esperar a cruzar en el siguiente barco de las 16:00 horas.

Varios de los automovilistas, muchos de ellos habitantes de la Isla de Cozumel que estaban regresando de sus vacaciones, y otros mas foráneos que deseaban pasar los últimos días de vacaciones en la ínsula, se vieron en la necesidad de esperar cinco tortuosas horas aguantando el fuerte calor de la temporada dentro de sus vehículos, ya que aunque el puerto de Calica se ostenta como una terminal marítima de desembarque de carga, no existe como tal un edificio con salas de espera para que los usuarios puedan esperar cómodamente la salida de su barco.

Una usuaria de este servicio originaria de Cozumel denunció que no es posible que existiendo dos empresas de transporte de carga como Ultramar y Transcaribe, ninguna haya tenido la iniciativa de abrir salidas extras para satisfacer la demanda y con ello, evitarle al usuario tener que esperar varias horas bajo el sol y en medio de la nada, todo ello a pesar de los excesivos precios que manejan por cruzar un vehículo.

“Para poder cruzar hacia o desde Cozumel hacia Calica, tienes que ponerte en la fila a esperar tu turno para poder abordar el vehículo en el ferry, pero si el barco se llena, tienes obligadamente que esperar al siguiente, sin importar si uno tiene compromisos de trabajo o de salud fuera de la Isla, lamentablemente de las dos empresas no se hace una”, dijo sumamente molesta.

Actualmente el costo para el cruce de un vehículo es de 700 pesos, sin embargo, se sabe que la empresa Ultramar le da la opción al usuario de “reservar” su lugar con anticipación en línea, por la “módica” cantidad de mil pesos, lo cual deja ver la voracidad de la misma por exprimir a los usuarios con precios altísimos, pero sin ofrecer frecuencias constantes de salidas.

Se sabe que este problema es recurrente, aunque tampoco es exclusivo en Punta Venado, pues también se ha suscitado en Cozumel. A pesar de lo anterior, las dos empresas no han tenido la iniciativa de aumentar sus salidas, con lo cual prácticamente tienen secuestrado a los usuarios tanto de la ínsula, como del macizo continental, sometiéndolos a una verdadera pesadilla al obligarlos a esperar su turno de cruzar entre ambos puertos el tiempo que sea necesario.